Koniec sielanki sprzedawców na Allegro. Pakiet pomocowy wygasł (aktualizacja – pakiet aktywny do końca czerwca 2020r,), a w jego miejsce wszedł nowy system obliczania prowizji, który skasuje sprzedawcę także na opłatach za wysyłkę. Jak przekonuje gigant e-commerce, wszystko w trosce o klientów i sprzedawców, których w czasie pandemii przybyło dwukrotnie więcej.
Dwa miesiące temu Allegro wprowadziło tzw. pakiet pomocowy o wartości – jak przekonywał wpis w portalu bankier.pl – 16 mln zł. Dzięki niemu sprzedawcy otrzymywali m.in. wydłużony termin płatności (dla małych firm) z 14 dni do 60 dni, a także 3 miesiące bez opłat prowizyjnych dla nowych firm. Dodatkowo Allegro odroczyło zapowiadane od stycznia podwyżki prowizji i zmianę w systemie ich naliczania.
Akcję nagłaśniał m.in. rzecznik Allegro na Twitterze:
Allegro uruchamia 'Pakiet wsparcia dla Sprzedających' wart 16 mln zł https://t.co/kuJzy37P4C
— Paweł Klimiuk (@rzecznikAllegro) March 29, 2020
Z uwagi na przedłużające się rządowe restrykcje i ogólny strach związany z COVID-19, gigant przedłużył akcję do końca maja b.r.
– Wiele firm nadal nie może prowadzić biznesu jak wcześniej. Postanowiliśmy przedłużyć Pakiet wsparcia dla Sprzedających na następny miesiąc. Pomaga on polskim sprzedawcom – zarówno obecnym, jak i nowym – przetrwać w tym czasie – mówił pod koniec kwietnia François Nuyts, CEO Allegro.
Koronawirus nie odpuszcza, Rząd zmniejsza restrykcje, a Allegro podnosi ceny
Akcja pomocowa dla przedsiębiorców handlujących na Allegro trwała do dnia wczorajszego, tj. 31.05.2020r. (w dzień po publikacji naszego wpisu, Allegro przedłużyło pakiet do końca czerwca – nie, nie mieliśmy z tym nic wspólnego) Dzień wcześniej za sprawą Ministra Zdrowia mogliśmy już zdjąć maseczki – z pewnymi ograniczeniami – a pandemia „trwa w najlepsze”. Codziennie aktualizowane dane pokazują, że ilość zakażonych się nie zmniejsza, jednak gospodarkę odmrażać należy.
Do tego samego wniosku – iż gospodarkę odmrażać należy – dochodzi Allegro, które od 01.06.2020 roku wdraża zapowiadane od stycznia b.r. zmiany w systemie naliczania opłat oraz podnosi wybrane opłaty.
Czytaj także: Masz kredyt firmowy w mBanku? Lepiej nie zamykaj działalności – bank wypowie Ci umowę
Jednym z szerzej komentowanych w sieci pomysłów e-commercowego giganta jest wprowadzone właśnie naliczanie prowizji od kosztów wysyłki. Jednym słowem, sprzedawca zapłaci za to, że jego klient zamawia towar z wysyłką do domu. Ten pierwszy ma naturalnie możliwość uniknięcia prowizji od wysyłki pod warunkiem, że przystąpi do programu Allegro Smart, który – wg. dostępnych informacji – zapewnia sprzedawcy brak prowizji od kosztów wysyłki.
Zmiany wynikiem dbałości o …
Zapowiadane od kilku miesięcy zmiany nie przeszły bez echa wśród społeczności sprzedawców Allegro jeszcze przez wybuchem pandemii, a wielu z nich na forach internetowych nie kryło oburzenia. Niektórzy argumentowali także, iż – sprawą powinien zająć się UOKiK. Na grupach FB dotyczących Allegro, wielu sprzedawców oznajmiało, iż zamierza zrezygnować ze sprzedaży w serwisie. Odroczenie terminu wprowadzenia nowego systemu naliczania opłat, mogło jednak odroczyć ewentualne ich odejścia, jednak w żaden sposób nie jesteśmy w stanie tego zweryfikować.
Przedstawiciele Allegro wprowadzane zmiany tłumaczyli, między innymi troską o klientów. Jak mogliśmy przeczytać w komunikacie sprzed kilku miesięcy:
– Klienci na Allegro oczekują niskich i przejrzystych kosztów dostawy. Obecnie zdarza się, że ceny dla tych samych metod dostawy istotnie różnią się pomiędzy ofertami. Może to spowodować, że klienci będą szukać innych miejsc do zakupów, gdzie koszty dostawy są niższe i bardziej przewidywalne.
Nie przegap: Mikropożyczka umorzy się sama? Rzecznik MŚP składa wniosek legislacyjny
W obrocie gospodarczym konkurencja, a co za tym idzie różne ceny oferowanych produktów oraz sposoby i koszty dostaw, są zjawiskiem całkowicie naturalnym. Konsumenci dokonując wyboru sugerują się nie tylko ceną, czy kosztem dostawy, ale także innymi czynnikami, jak np. opnie, znajomość brandu, czy jakość obsługi oraz design sklepu.
Program pomocowy i promocyjny w jednym
Wsparcie firm w czasach pandemii COVID-19 – zwłaszcza tych, które wcześniej nie były aktywne online – zasługuje na pochwałę. Wiele instytucji, firm, a także sam Rząd RP postanowił w tym trudnym okresie wspierać przedsiębiorczość, tworząc różne programy pomocowe, z których aktywnie korzysta tysiące firm. Jest to jednak także doskonała okazja, aby „przy okazji” budować, bądź wzmacniać pozytywny wizerunek.
W przypadku Allegro wizerunek ten przyciągnął do serwisu – tylko w pierwszym miesiącu programu pomocowego – aż 9 tys nowych podmiotów, co stanowiło prawie dwukrotny wzrost rejestracji sprzedawców w porównaniu z rokiem poprzednim. Danych za maj niestety jeszcze nie mamy, ale możemy przypuszczać, że spadków nie było.
Jak widać zatem, dzięki wprowadzonemu, a zakończonemu już programowi pomocowemu, Allegro dorobiło się ogromnej ilości nowych sprzedawców, którzy od dziś – jeśli nie dołączą do Allegro Smart – będą musieli opłacać prowizję od wysyłki produktów, zamawianych przez ich klientów. Akcja pomocowa warta 16 mln zł może okazać się zatem świetną akcją promocyjną, dzięki której gigant w szybkim tempie zrekompensuje sobie poniesione straty.
Allegro prowizja od wysyłki – sprawdź jak będzie obliczana
Aktualizacja 01.06.2020 – Allegro (ponoć) przedłuża akcję o 30 dni
Kilkanaście godzin po opublikowanym przez nas artykule, portal businessinsider.pl – jakby palcem siły wyższej – opublikował materiał, z którego wynika, że akcja pomocowa dla firm organizowana przez Allegro, przedłuży się o kolejne 30 dni.
– Allegro przedłuża wprowadzony w okresie pandemii specjalny pakiet wsparcia dla sprzedających po raz trzeci – będzie on działać do końca czerwca – czytamy na łamach portalu. Próba pośpiesznej weryfikacji spełza jednak na niczym. Opieramy się zatem dalej na:
Gdy tylko otrzymamy informacje, pojawi się stosowny wpis na ten temat. Tymczasem – zgodnie z oficjalnymi danymi – akcja miała zakończyć się 31.05.2020 r., a bezpłatna usługa Smart w dniu 18.06.2020 r.
Aktualizacja 03.06.2020 dostępna tutaj – Allegro przedłuża pakiet do końca czerwca.